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ご注文・お届けに関するご案内

配送料について

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全国一律1,320円(1配送先につき)

17,820円以上お買い上げの場合

1配送先につき17,820円以上お買い上げいただくと、送料は無料となります。 ※お電話・FAX・メール等でのご注文は送料無料対象外となります。 ※温度帯が同じ商品の場合に限ります。詳しくは下記もあわせてご確認ください。

商品の温度帯(冷凍・冷蔵・常温)が異なる商品を同時にご購入いただく場合

ご注文いただく商品の温度帯(冷凍・冷蔵・常温)ごとに配送が分かれるため、温度帯の違う商品をご購入いただきますと、それぞれに送料がかかります。 追加の送料につきましては、ご注文確認メールにて再計算してお知らせいたします。

お届けについて

配送業者について

ヤマト運輸またはゆうパックで発送いたします。 ※海外発送は承っておりません。

お届け希望日について

ご注文の際、お届けの希望日と時間帯を指定することができます。 日時指定がない場合は、順次発送の手配を行ってまいります。

ご指定可能なお届け時間

■午前中(12時まで) ■14時~16時 ■16時~18時 ■18時~20時 ■19時~21時 ※時間指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達することができない場合もございます。予めご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法一覧

当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。 ・クレジットカード決済 (VISA / MasterCard / JCB / AMEX) ・キャリア決済 (d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い) ・コンビニ決済・Pay-easy ・銀行振込 ・Amazon Pay ※お支払い方法により、別途手数料が発生する場合がございます。 ※ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねますのでご了承ください。

■ 商品の発送について ・ご注文確認後(またはご入金確認後)、通常2〜5営業日以内に発送いたします。 ・冷凍・冷蔵商品につきましては、クール便にてお届けいたします。 ・天候や交通状況により、配送が遅れる場合がございます。 【配送業者】 ヤマト運輸 または 日本郵便 【配送地域】 日本国内のみ発送対応しております。

■ 送料について 送料は地域ごとに異なります。 ご購入手続き画面にて自動計算されますのでご確認ください。 ※一定金額以上のご購入で送料無料となる場合がございます。

■ 返品・交換について 食品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 ただし、以下の場合は速やかに対応いたします。 ・商品に不備(破損・汚損)があった場合 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 商品到着後【3日以内】にご連絡ください。

■ キャンセルについて ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。 発送前に限り対応可能な場合がございますので、お早めにご連絡ください。 ■ 保存方法・賞味期限について(食品向け) ・商品ごとに記載の保存方法に従って保管してください。 ・冷凍商品は-18℃以下で保存してください。 ・解凍後はお早めにお召し上がりください。